数据解读和远程支持
主动管理分析仪，并通过性能监控数字化服务确保合规
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实时信息
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性能细项及分析
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远程故障排除
数据解读
- 数据分析
- 主动服务
患者信息或患者ID相关数据在任何时候都不可见或无法访问。
在您的计算机上获取实时信息。我们的互联数字化服务支持可操作数据的实时收集、建模和解读。您将获得做出适当操作决策所需的信息。
借助智能化和实时的设备信息，我们可以共同优化您的分析仪的正常运行时间，从而提升用户体验。
远程支持
- 远程故障排除
- 远程软件更新*
患者信息或患者ID相关数据在任何时候都不可见或无法访问。
出于审计和合规性用途，我们的互联数字化服务会通过综合报告记录每次远程访问事件，内容包括时间戳、技术人员ID和完整的会话视频。
*仅限特定分析仪
分析仪长时间正常运行和远程支持的价值
我们最看重的是分析仪可以不间断运行。这些都是需要连续运行的情况，而且不能容忍太多的停机时间。因此，远程支持能帮助Ray [我们的本地高级医疗服务工程师] 更快地诊断情况，停机时间便可以减少。
- Helen Berry，St. Helier Hospital, UK，床旁护理协调员
分析仪正常运行期间的远程性能监控
最近的一个例子，医疗服务工程师Tony提醒我们某台分析仪频繁地显示定标漂移的错误。我们完全没有发觉。Tony告诉了我们并主动找到了解决方案。从那时起分析仪的性能就受到远程监控，以确保故障得到妥善处理，从而省去了实验室工作人员来电求助的时间。
- Mark Saunders，自动化领域首席生物医学科学家，University Hospital of Wales, UK
随时提供支持
通过电话或远程连接直接获得具体医疗设备的数字化支持和故障排除帮助。即时解决设备问题，确保您的医疗设备持续运行。
优化工作流程
您可通过易于使用的网络浏览器仪表板实时访问分析仪数据。远程监控可提供保障并可节省时间 - 无需亲自访问每台分析仪来验证其状态和性能。
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