集成式POC IT和服务

Connect & Care是一套可定制的整体解决方案,可连接和支持医疗设备、数据和人员,确保您的POC检测平稳运行

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  • 可集成
  • 支持分析仪长时间正常运行
  • 简化过程和工作流程

可连接人员、设备和数据,确保您的POC检测平稳运行

当技术和人员两者结合得更好,患者护理也将得到改善。雷度米特为重症监护带来可靠的连接解决方案。我们自始自终都不局限于自身的医疗设备,而是要提供一种连接体验,以提升患者护理水平。

借助Connect&Care,您可获得一个将医疗设备、数据和人员集成到一起的解决方案。

获得支持,以确保POCT顺利运行,帮您进一步实现“生命至上”的理念。

整体解决方案

我们可和您一起量身定制解决方案,帮助您做出诊断决策,从而实现积极的患者护理服务。在我们组织的各个层级,我们的专家们将数十年积累的专业知识应用到相关的解决方案中。

通过与您的合作,我们开发了一个可定制的整体解决方案,以满足您的需求,例如:

  • 由一个中心点来管理您所有的工作任务,包括培训、故障排除、QC数据管理等
  • 通过服务协议约定与现场服务工程师紧密配合
  • 获得数据,进行解读和分析
  • 了解您的医疗设备和数据是否安全及合规。

Connect & Care 满足您的需求


确保质量

借助Connect & Care,工作更加智能化。我们的数字化服务可为您监控POC设备,发现同类QC问题并推荐纠正措施。利用自动上传性能数据功能为相关检查做好准备。

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Connect&Care 图标 - 确保质量

确保质量

使用集成式POC IT和服务解决方案实现工作智能化,从而为质量保证和质量管理提供支持。

工作更加智能化,同时保证质量

Connect & Care可为质量保证和质量管理提供支持,并帮助您的工作更加智能化。AQURE point-of-care(POC) IT解决方案可为您监控那些与您医院的IT平台无缝整合衔接的POC检测设备。 

 

通过同类的质控比较确保质量

方便地管理和记录已联网雷度米特ABL 血气分析仪的质量控制性能。您可按日和按月访问 QC 数据,并将分析仪性能与同类组进行比较。

利用性能数据自动上传功能获得可能有潜在QC失控风险的即时通知,并为相关检查做好准备。

利用AQURE POC IT解决方案确保质量

Connect & Care 包括灵活的性能分析,可用于确保质量。

方法学比较模块可确保您管理的设备以及部署的新设备都在所在国家和医院的质量标准下执行。

Westgard规则是一套成熟的计算统计工具,可用于分析判断设备的性能质量是否合格。Westgard规则为设备的性能质量增添一份保证,也使您对所管理的POCT设备的性能质量更加放心。

 

 

借助Quality Manager确保质量

您可通过对选定同类组中其他分析仪的QC性能来确认您的分析仪的性能。

授权进行验证标准并主动进行故障排除,这可直接在您的仪表板上完成。所有测量数据都将自动记录在月度报告中,可随时接受巡检。


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安全的系统

我们可帮助您保护敏感数据的安全,保持软件更新后合规,确保您可以安心,因为您的分析仪总是处于最新状态,随时可以应对潜在的威胁或问题。

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雷度米特 - 血气分析仪的安全性

安全系统

​获得支持,以确保敏感数据的安全,并确信您的分析仪始终获得最新更新,从而为潜在的威胁或问题做好准备。

满足日益增加的安全需求

我们可帮助确保您的分析仪和监控设备上的敏感患者数据安全。我们的医疗设备已集成到您的IT系统中,因此安全是我们彼此的共同责任。

我们十分重视这项工作。我们的医疗设备采用层层防御设计,可帮助保护数据并确保其连接安全。

 

 

旨在保护

我们的目标是通过这些方式协助您保护系统:

  • 应用软件更新
    持续更新将提供新功能,确保您符合当前标准和法规。

  • 安全包
    通过微软支持的操作系统补丁管理和应用程序为分析仪的整个生命周期提供升级,确保分析仪安全。 


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随时提供支持

经过我们认证合格的服务工程师将为您提供现场和远程的支持服务。在我们的支持下,您可确信自己的医疗设备启动和运行是基于可靠的数据分析和故障排除指导之上。

了解更多
随时提供支持。雷度米特服务工程师与医院工作人员

随时提供支持

现场及数字化支持可最大限度提高分析仪的可用性,并为分析仪提供维护。

通过数字化和现场方式获得所需支持

我们将在安装之前、期间和之后与您的POC团队合作,帮助提升正常运行时间,同时通过数字化的服务为分析仪提供更有效的维护。

 

 

在需要时获得支持

服务协议以不同等级的特定服务包形式提供。其中包括预防性和纠正性维护,以及数字化和现场支持,因此您永远不会缺少援手。

通过电话或远程连接获得数字化支持和故障排除帮助。



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优化工作流程

我们帮助您优化工作流程,让您有更多时间照顾患者。为提高检测置信度,我们可帮助您优化分析仪的使用,改进血液样本的处理并验证识别患者身份,从而最大限度降低样本混淆的风险。

了解更多
优化医院工作流程 - 雷度米特和 Connect&Care

优化工作流程

充分利用分析仪并降低分析前误差的风险。

更多的患者护理时间。

我们可与您合作,检查、评估和改进床旁护理检测流程,以充分利用雷度米特分析仪。

 

经过验证的工作流程可简化操作,增强置信度

我们通过这些方式帮助您优化工作流程:

  • 提供最有效使用分析仪的指导
  • 改进操作处置血液样本的方法
  • 验证患者身份,最大限度降低样本混淆的风险

 

 

利用数据解读优化工作流程

数据解读可以帮助您优化分析仪的使用并提高操作效率。您可通过易于使用的网络浏览器仪表板实时访问分析仪数据。

利用AQURE POC IT解决方案优化工作流程

在样本处理过程中,从患者病历中捕捉准确的信息。AQURE拥有自动化及灵活的规则设置,可实现患者自动验证。您还可以在记录中输入附加信息。



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学习技能

我们可和您一起合作,为您的操作员定制针对其个人能力的有效培训计划。在一套解决方案中,通过管理角色和能力、数字化学习模块和培训文档来节省时间。​

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雷度米特 - 使用 Connect&Care 学习技能

学习技能

为您的操作员设计一个富有成效的个性化培训计划,该计划包含个人绩效标准。

确保操作员具备高水准的能力

我们可为操作员提供有效的个性化培训,并培训培训师的概念。

我们将作为伙伴与您密切合作,设计和实施培训,使操作我们医疗设备的每个人都获得相应培训、具备合适技能和能力认证。

通过共同合作,我们可确保您的培训计划富有成效,减轻您的工作负担并节省时间。

面对面培训和在线培训

我们为使用床旁护理检测(POCT)设备的医护人员提供现场和数字化定制培训。

其中包括医疗设备的完整介绍,以及如何培训同事日常使用的指导。

 

学习AQURE POC IT解决方案的使用技能

通过集中式操作员管理节省时间。设置新操作员时,只需在 AQURE 中输入其个人数据、定义其角色,然后将其分配到特定设备即可。

通过一个联网程序管理操作员能力来满足核心认证要求。通过设置个人性能指标,确保只有经过培训的操作员才能访问设备。



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客户服务

我们与您紧密合作,以确定服务覆盖您的全部需求,从安装开始以及贯穿您的解决方案的整个生命周期。通过服务协议,您将获得定期预防性维护、现场拜访和高级数字化服务。

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雷度米特 Connect&Care 客户服务

客户服务

在解决方案生命周期内提供持续支持和服务。

通过合作伙伴关系建立信心

从实施过程我们便与您合作,以确立提供的服务覆盖范围满足您独特需求。

作为综合服务网络的一部分,技术熟练、经过认证的现场服务工程师会为您提供支持,他们将优先考虑缩短响应时间和优化操作的方式提供服务。

 

 

满足您需求的客户服务

您的服务协议是保持医疗设备运行的关键。其中包括定期预防性维护、现场拜访和远程支持,因此您永远不会缺少援手。

服务协议分为三个等级。我们将与您一起决定满足您需求的服务等级。

我们致力于建立合作关系,因此客户经理会通过年度客户评估来监控您的满意度,从而优化我们的服务,让您受益。 



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我们的专家随时为您服务

我们致力提供支持,确保您的床旁护理检测工作流程顺利运行。我们十分重视这项工作。

专业的现场服务工程师是我们为您提供支持的骨干力量。我们认证合格的现场服务工程师可帮助解决各种问题,确保医疗设备正常运行。

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